Siadasz do telefonu z postanowieniem, że dziś coś opublikujesz. Otwierasz aplikację, patrzysz w pusty ekran i po dziesięciu minutach odkładasz telefon. Nie dlatego, że nie masz co powiedzieć o swojej firmie. Po prostu nie wiesz, co z tego, co robisz codziennie, nadaje się na post.
To jedna z najczęstszych blokad. I dobra wiadomość: zwykle nie wymaga kreatywności, tylko prostego systemu.
Dlaczego brakuje pomysłów, choć firma żyje
Kiedy robisz coś od lat, przestajesz to zauważać. Montaż, wycena, przygotowanie zamówienia, odpowiedź na to samo pytanie po raz setny — dla Ciebie to rutyna. Dla klienta to ciekawy wgląd w to, jak to działa i dlaczego warto Ci zaufać.
Drugi powód: mylimy „pomysł na post” z „pomysłem na reklamę”. Jeśli każdy post ma sprzedawać, szybko kończą się tematy. Tymczasem profil, na którym tylko ogłaszasz ofertę, jest nudny nawet dla stałych klientów.
Sześć źródeł tematów, które masz pod ręką
- Pytania klientów. Każde, które słyszysz więcej niż trzy razy, jest gotowym tematem. Odpowiedz na nie w poście, a następnym razem wyślesz link zamiast tłumaczyć od zera.
- Zza kulis. Jak wygląda dzień pracy, jak przygotowujesz zamówienie, co robisz przed otwarciem. Ludzie lubią widzieć, że za firmą stoją osoby.
- Efekty i realizacje. Przed i po, ukończone zlecenie, gotowy produkt. Najlepiej z krótkim opisem, jaki był problem i co zrobiliście (i za zgodą klienta, jeśli widać go lub jego dane).
- Błędy, które widzisz u klientów. „Trzy rzeczy, które psują…”, „Czego nie robić przy…”. Edukacja buduje zaufanie, bo pokazuje, że znasz się na rzeczy.
- Sezon i kalendarz. Święta, początek roku szkolnego, wakacje, sezon grzewczy, dni wolne. Wszystko, co wpływa na Twoich klientów.
- Ludzie. Nowa osoba w zespole, rocznica firmy, krótka rozmowa z pracownikiem.
Sprzedażowy post to tylko jeden z kilku typów. W sensownym miesiącu zwykle przeplatają się edukacja, pokazanie pracy, ludzie i od czasu do czasu wprost oferta.
Jak z tego zrobić system, a nie jednorazowy zryw
Nie potrzebujesz specjalnych narzędzi. Wystarczy notatnik w telefonie albo prosta tabela:
- Zapisuj tematy od razu. Klient zadał pytanie? Zanotuj. Zrobiłeś ładną realizację? Zrób zdjęcie i zanotuj, o czym można napisać.
- Raz w tygodniu 30 minut. Przejrzyj notatki, wybierz jeden lub dwa tematy i przygotuj z nich post.
- Zbieraj materiały razem z tematem. Zdjęcie bez opisu i opis bez zdjęcia po tygodniu często są bezużyteczne.
- Planuj do przodu tylko to, co wiesz. Daty sezonowe możesz wpisać z wyprzedzeniem, resztę zostaw na bieżąco.
- Przyjmij realistyczny rytm. Kilka dobrych postów w miesiącu jest lepsze niż seria entuzjazmu i miesiąc ciszy.
O tym, co z prowadzenia profili da się zlecić, a co warto zostawić sobie, piszemy w tekście Nie masz czasu prowadzić social mediów? Co naprawdę warto zlecić.
Przykładowy miesiąc treści
Żeby zobaczyć, jak to może wyglądać w praktyce, oto ogólny szkic czterech tygodni. Dopasuj go do swojej branży:
- Tydzień 1: edukacja. Odpowiedź na jedno pytanie klienta albo krótka lista rzeczy, o które warto zapytać przed zakupem.
- Tydzień 2: praca firmy. Zdjęcia lub krótkie nagranie z realizacji, krótko opisane: jaki był cel i co zrobiliście.
- Tydzień 3: ludzie. Kto za tym stoi, jak wygląda dzień pracy, nowa osoba albo wydarzenie.
- Tydzień 4: oferta. Konkretnie, co możesz zrobić dla klienta i jak się z Tobą skontaktować, z odnośnikiem do strony.
Jeśli publikujesz częściej, dołóż Stories z drobnych sytuacji. Jeśli rzadziej, wybierz dwa tygodnie i zachowaj ich rytm.
Kiedy możesz robić to sam
Gdy lubisz pisać, masz zdjęcia z codziennej pracy i chcesz, żeby treści brzmiały Twoim głosem, samodzielne pomysły są najlepszą opcją. Nikt nie opowie o Twojej firmie lepiej niż Ty. Pomóc mogą szablony albo gotowa lista tematów, które sam dopasujesz.
Kiedy warto skorzystać z gotowych pomysłów lub z pomocy
Gotowa lista tematów ma sens, gdy:
- masz kłopot z początkiem, ale potem pisanie nie jest dla Ciebie problemem,
- chcesz wiedzieć, jakie daty i trendy są w danym miesiącu istotne,
- potrzebujesz kierunku: co edukacyjnego, co wizerunkowego, a co sprzedażowego,
- nie masz czasu na samodzielne przeglądanie, co teraz jest na topie.
A jeśli problemem jest nie tylko pomysł, ale też przygotowanie treści i regularne publikowanie, możesz oddać ten proces komuś, kto zajmie się całością.
Jak może pomóc Boroń Market
Content Club to miesięczny pakiet pomysłów na treści dla Twojej branży. Dostajesz m.in.:
- 12 tematów postów miesięcznie,
- 8 pomysłów na rolki wideo,
- Stories, daty, sezonowość i użyteczne trendy,
- kierunki sprzedażowe, edukacyjne, eksperckie i wizerunkowe,
- prompty AI.
To kierunki i pomysły, a nie gotowe grafiki. Samą grafikę i nagranie przygotowujesz Ty (albo zlecasz je osobno). Zobacz Content Club.
Jeśli wolisz, żeby ktoś zajął się całością, w BoSocial przygotowujemy publikacje na Facebooka i Instagram, przekazujemy je do akceptacji i publikujemy po Twojej zgodzie. Potrzebujemy jednak informacji o tym, co dzieje się w Twojej firmie. Treści o prawdziwej firmie są po prostu lepsze.
Najczęstsze pytania
Czy mogę pokazywać klientów w postach?
Tak, ale tylko za ich zgodą. Dotyczy to zdjęć, nazwisk i opisów realizacji, po których klienta można rozpoznać. Prosta zgoda w wiadomości wystarczy, by mieć jasność.
Czy mogę korzystać z gotowych zdjęć z internetu?
Tylko tych, do których masz prawa. Zdjęcie znalezione w wyszukiwarce nie jest wolne od praw autorskich. Bezpieczniej używać własnych zdjęć albo materiałów z banków, na których licencja pozwala na użycie komercyjne.
Czy trzeba nadążać za trendami?
Nie wszystkimi. Trend ma sens, jeśli pasuje do Twojej firmy i nie wymaga udawania kogoś innego. Gdy nie pasuje, lepiej go pominąć.
Zacznij od dziesięciu pytań
Weź kartkę i zapisz dziesięć pytań, które klienci zadają Ci najczęściej. Przy każdym dopisz jedno zdanie odpowiedzi. Masz właśnie dziesięć tematów, z których każdy można rozwinąć w post, rolkę albo krótką historię w Stories. To powinno wystarczyć na pierwszy miesiąc.
