Załóż konto i zyskaj 5% rabatu jako zalogowany klient oraz 100 punktów na start.
ul. Boya Żeleńskiego 4, 33-100 Tarnów
+48 608 383 619
0 0
BOWEBCARE · OPIEKA WORDPRESS

BoWebCare — opieka i realne prace przy istniejącej stronie WordPress

Masz działającą stronę WordPress i nie chcesz za każdym razem szukać kogoś do aktualizacji, podmiany treści albo drobnej poprawki?

BoWebCare łączy dwa elementy: rutynowe utrzymanie strony oraz miesięczną pulę czasu na realne prace, które nam zlecasz.

Rutynowe aktualizacje WordPressa, istniejących wtyczek i motywu nie zużywają Twojej puli prac.

Gdy potrzebujesz zmiany na stronie, zgłaszasz ją do nas, a my najpierw sprawdzamy, czy mieści się w standardowym zakresie BoWebCare.

Porównaj pakiety
Zobacz, jak działa

1, 2 albo 4 godziny prac miesięcznie — zależnie od wariantu.

Ilustracja procesu

Nie zużywa puli

Rutynowe utrzymanie strony
  • aktualizacje WordPressa
  • aktualizacje istniejących wtyczek
  • aktualizacja istniejącego motywu

Zużywają miesięczną pulę

Zmiany i prace, które nam zlecasz

1, 2 albo 4 godziny miesięcznie

CO WŁAŚCIWIE ROBIMY?

Dwa rodzaje pracy. Jedna ważna różnica.

W BoWebCare nie każda czynność zużywa Twoją miesięczną pulę czasu.

Rutynowe utrzymanie strony traktujemy oddzielnie od zmian i prac, które zlecasz w ciągu miesiąca.

Koszyk A · Nie zużywa puli

Rutynowe utrzymanie strony

Nie zużywa Twojej miesięcznej puli prac.

W standardowym zakresie znajdują się:

  • aktualizacje WordPressa,
  • aktualizacje istniejących wtyczek,
  • aktualizacja istniejącego motywu,
  • podstawowe sprawdzenie strony po rutynowej aktualizacji.

To podstawowe utrzymanie istniejącego środowiska.

Nie oznacza pełnego audytu wszystkich funkcji strony po każdej aktualizacji ani naprawy każdego zastanego problemu.

Koszyk B · Zużywają miesięczną pulę

Zmiany i prace, które nam zlecasz

Zużywają miesięczną pulę wybranego wariantu.

W standardowym zakresie mogą mieścić się m.in.:

  • zmiana tekstu,
  • podmiana zdjęcia,
  • aktualizacja istniejącej podstrony,
  • edycja istniejącej sekcji,
  • dodanie prostej sekcji w ramach istniejącego wyglądu strony,
  • proste zmiany w edytorze strony, np. Elementorze lub Gutenbergu,
  • drobne poprawki wyglądu,
  • proste zmiany formularza,
  • podstawowe ustawienia istniejącej wtyczki,
  • drobne ustawienia WordPressa,
  • niewielka, jasno określona poprawka techniczna,
  • podstawowa optymalizacja treści na stronie,
  • tytuł i opis do wyników Google,
  • podstawowe linkowanie wewnętrzne,
  • prosta poprawka UX w ramach istniejącego układu,
  • proste zmiany treści, zdjęć lub opisów w istniejącym WooCommerce.

To przykłady rodzaju prac, nie obietnica stałego czasu ich wykonania. Każde zgłoszenie najpierw kwalifikujemy.

JAK LICZYMY CZAS?

Pula jest miesięczna. Rozliczamy ją w jednostkach po 15 minut.

Najmniejsza jednostka rozliczenia w BoWebCare to: 15 minut.

Dzięki temu możesz łatwo zobaczyć, jaką miesięczną pulę daje każdy wariant.

Basic

1 godzina miesięcznie

4 × 15 min

Pro

2 godziny miesięcznie

8 × 15 min

Premium

4 godziny miesięcznie

16 × 15 min

Te bloki pokazują pojemność miesięcznej puli.

Nie oznaczają, że każde zgłoszenie zajmuje dokładnie jeden blok.

Rzeczywisty czas zależy od zakresu konkretnej pracy.

Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny miesiąc.

Porównaj pakiety
KIEDY ODPOWIADAMY?

Pierwsza odpowiedź to nie to samo co zakończenie pracy.

Po zgłoszeniu najpierw sprawdzamy, czego dotyczy temat i czy mieści się w standardowym zakresie.

Dopiero potem możemy przejść do realizacji.

1

Zgłaszasz temat

E-mailem, przez WhatsApp albo telefonicznie.

2

Otrzymujesz pierwszą odpowiedź

Wracamy do Ciebie zgodnie z czasem pierwszej odpowiedzi Twojego wariantu.

3

Realizujemy pracę

Jeżeli zgłoszenie mieści się w standardowym zakresie, wykonujemy je zgodnie z dostępną pulą i potrzebnym zakresem.

4

Potwierdzamy wykonanie

Informujemy Cię o zakończeniu albo o dalszym kroku, jeśli temat wymaga osobnej decyzji.

Basic

pierwsza odpowiedź do 1 dnia roboczego

Pro

pierwsza odpowiedź do 4 godzin roboczych

Premium

pierwsza odpowiedź do 2 godzin roboczych

Czasy pierwszej odpowiedzi dotyczą godzin obsługi: 08:00–22:00.

Czas pierwszej odpowiedzi nie jest gwarantowanym czasem wykonania ani naprawy.

GDZIE KOŃCZY SIĘ STANDARDOWY ZAKRES?

Drobne i standardowe prace — tak. Duże przebudowy — osobno.

BoWebCare jest stworzone do bieżącej opieki i jasno określonych prac przy jednej istniejącej stronie WordPress.

Nie jest nielimitowanym pakietem developerskim.

W standardzie

Rutynowe utrzymanie

Aktualizacje WordPressa, istniejących wtyczek i motywu oraz podstawowe sprawdzenie po rutynowej aktualizacji.

Poza miesięczną pulą prac.

Z miesięcznej puli

Standardowe zmiany przy istniejącej stronie

Teksty, zdjęcia, istniejące sekcje, proste formularze, drobne ustawienia, niewielkie poprawki techniczne i inne standardowe prace mieszczące się w zakresie BoWebCare.

Poza standardowym BoWebCare

Większy lub osobny zakres

Większego lub osobnego zakresu mogą wymagać m.in.:

  • budowa nowej strony,
  • duży redesign,
  • duża przebudowa,
  • indywidualne prace programistyczne PHP lub JavaScript,
  • tworzenie dedykowanych wtyczek,
  • duże integracje API,
  • zaawansowane debugowanie,
  • poważne konflikty wtyczek,
  • pełne czyszczenie malware,
  • kompleksowa naprawa po włamaniu,
  • głęboka diagnostyka WooCommerce,
  • niestandardowy checkout,
  • integracje z ERP, magazynem lub feedami,
  • duże projekty developerskie.

BoWebCare może pracować przy stronie z WooCommerce. Nie oznacza to pełnej odpowiedzialności za całą platformę e-commerce.

Potrzebujesz więcej czasu w danym miesiącu?

Jeżeli potrzebujesz więcej standardowych prac mieszczących się w BoWebCare, możesz zwiększyć miesięczną pulę o +1 godzinę albo +2 godziny.

Łącznie możesz dodać maksymalnie: +2 godziny w danym miesiącu. Dodatkowy czas jest dostępny dla aktywnej usługi.

Większa pula nie rozszerza rodzaju prac, które obejmuje BoWebCare.

Jeśli zadanie wychodzi poza standardowy zakres, większa liczba godzin nie zamienia go automatycznie w pracę objętą usługą.

+1 godzina+2 godziny

maks. +2 h w miesiącu · tylko przy aktywnej usłudze

BASIC, PRO CZY PREMIUM?

Wybierz pulę dopasowaną do tego, jak często pracujesz przy stronie.

Wszystkie trzy warianty dotyczą jednej istniejącej strony WordPress.

Różnią się przede wszystkim miesięczną pulą prac, dodatkowymi elementami zakresu i czasem pierwszej odpowiedzi.

1 miesiąc
6 miesięcy
12 miesięcy

Płacisz z góry za wybrany okres. Usługa nie odnawia się automatycznie.

Basic
Pro
Premium

Basic

Dla kogo?

Dla firmy, która chce mieć rutynowe utrzymanie strony pod opieką i potrzebuje niewielkiej puli na bieżące zmiany.

Miesięczna pula prac
1 godzina
Rutynowe aktualizacje
poza pulą
Artykuły SEO
—
Krótkie rekomendacje
—
Pierwsza odpowiedź
do 1 dnia roboczego
Strona WordPress
jedna istniejąca

249,00 zł

za 1 miesiąc · płatność z góry

Cena dotyczy aktualnie wybranego okresu i jest płatna z góry.

Sprawdź Basic

Pro

Dla kogo?

Dla firmy, która regularniej pracuje przy stronie i potrzebuje większej miesięcznej puli oraz dodatkowego wsparcia treściowego SEO.

Miesięczna pula prac
2 godziny
Rutynowe aktualizacje
poza pulą
Artykuły SEO
1 artykuł SEO
Krótkie rekomendacje
—
Pierwsza odpowiedź
do 4 godzin roboczych
Strona WordPress
jedna istniejąca

449,00 zł

za 1 miesiąc · płatność z góry

Cena dotyczy aktualnie wybranego okresu i jest płatna z góry.

Sprawdź Pro

Premium

Dla kogo?

Dla firmy, która częściej zleca zmiany przy stronie i potrzebuje największej standardowej puli BoWebCare.

Miesięczna pula prac
4 godziny
Rutynowe aktualizacje
poza pulą
Artykuły SEO
2 artykuły SEO
Krótkie rekomendacje
tak
Pierwsza odpowiedź
do 2 godzin roboczych
Strona WordPress
jedna istniejąca

749,00 zł

za 1 miesiąc · płatność z góry

Cena dotyczy aktualnie wybranego okresu i jest płatna z góry.

Sprawdź Premium

Pełna kwota wybranego okresu jest ceną główną.

Jeżeli obok ceny pokazujemy miesięczny odpowiednik, ma on wyłącznie ułatwić porównanie okresów.

Brak automatycznego odnowienia. Po zakończeniu opłaconego okresu sam decydujesz o kolejnym zakupie.

MASZ JUŻ STRONĘ WORDPRESS?

Nie budujemy jej od nowa. Najpierw sprawdzamy, z czym pracujemy.

BoWebCare działa na istniejącej stronie WordPress.

Na początku potrzebujemy podstawowych informacji i dostępu, żeby sprawdzić, czy stronę można bezpiecznie objąć standardową opieką.

Krok 1

Przekazujesz podstawowe informacje i potrzebne dostępy

W zależności od strony możemy potrzebować m.in.:

  • dostępu administratora WordPress,
  • informacji o hostingu,
  • technicznego dostępu potrzebnego do wykonania prac,
  • informacji o kluczowych funkcjach strony,
  • wskazania osoby decyzyjnej po Twojej stronie.

Jeżeli hostingiem zajmuje się inna firma, możemy też potrzebować kontaktu do obecnego dostawcy.

Krok 2

Sprawdzamy podstawowy stan strony

Weryfikujemy, czy obecne środowisko pozwala bezpiecznie rozpocząć standardową opiekę.

Nie jest to pełny audyt całej strony.

Krok 3

Jeśli strona kwalifikuje się do standardowej obsługi — uruchamiamy BoWebCare

Od tego momentu możesz zgłaszać bieżące potrzeby:

  • e-mailem,
  • przez WhatsApp,
  • telefonicznie.

Jeżeli zgłoszenie wymaga plików, linków albo dłuższego opisu, możemy poprosić o przesłanie ich w formie pisemnej.

Krok 4

Jeśli zastany problem jest poważny — ustalamy dalszą ścieżkę

Poważne błędy, malware, duże konflikty wtyczek, krytycznie przestarzałe środowisko albo duże problemy WooCommerce nie stają się automatycznie częścią BoWebCare tylko dlatego, że istniały przed startem usługi.

Taki temat może wymagać osobnej naprawy lub przygotowania strony przed rozpoczęciem standardowej opieki.

Najpierw sprawdzamy stan strony. Nie zakładamy z góry, że każda istniejąca instalacja wymaga dodatkowych prac.

OD ZGŁOSZENIA DO WYKONANIA

Zobacz, jak wygląda realna praca przy stronie.

Najlepszym dowodem działania BoWebCare jest prawdziwe zgłoszenie i to, co wydarzyło się dalej.

W tym miejscu pokazujemy zanonimizowany, zatwierdzony przykład:

Ilustracja procesu

1

Zgłoszenie

czego klient potrzebował

2

Wykonana praca

jaka praca została wykonana

3

Potwierdzenie

jak potwierdziliśmy zakończenie

BOWEBCARE CZY BOHOSTING?

Jedno pracuje przy stronie. Drugie odpowiada za techniczne podstawy hostingu.

BoWebCare

Prace przy istniejącej stronie WordPress

BoWebCare służy do:

  • rutynowego utrzymania WordPressa,
  • bieżących zmian przy istniejącej stronie,
  • prac realizowanych z miesięcznej puli.

Jeżeli chcesz zmienić tekst, zdjęcie, sekcję, formularz albo wykonać inną standardową pracę przy WordPressie — to jest obszar BoWebCare.

BoHosting

Techniczne podstawy hostingu

BoHosting odpowiada za obszar infrastruktury hostingowej, m.in. sprawy związane z:

  • hostingiem,
  • dostępnością infrastruktury,
  • DNS,
  • SSL,
  • backupem hostingowym,

w zakresie wybranego produktu.

Jeżeli problem leży po stronie serwera lub hostingu, nie staje się automatycznie zadaniem BoWebCare.

Nie musisz mieć BoHosting, żeby korzystać z BoWebCare.

Jeżeli Twoja strona działa na zewnętrznym hostingu, możemy pracować przy WordPressie w zakresie BoWebCare, a sprawy infrastrukturalne pozostają po stronie obecnego dostawcy hostingu.

Poznaj BoHosting
PYTANIA

Najczęstsze pytania o BoWebCare

Co dokładnie zużywa moją miesięczną pulę godzin?

Pula jest przeznaczona na prace, które zlecasz przy istniejącej stronie WordPress.

Mogą to być np. zmiany tekstów i zdjęć, edycja istniejących sekcji, proste formularze, drobne ustawienia, niewielkie poprawki techniczne czy podstawowe prace SEO na stronie.

Każde zgłoszenie najpierw kwalifikujemy.

Rutynowe utrzymanie:

  • aktualizacje WordPressa,
  • aktualizacje istniejących wtyczek,
  • aktualizacja istniejącego motywu,
  • podstawowe sprawdzenie strony po rutynowej aktualizacji.

Te czynności są rozliczane poza miesięczną pulą prac klienta.

Niewykorzystany czas: nie przechodzi na kolejny miesiąc.

W każdym kolejnym miesiącu opłaconego okresu masz nową pulę zgodną z wybranym wariantem.

Tak.

Przy aktywnym BoWebCare możesz zwiększyć pulę o:

  • +1 godzinę,
  • albo +2 godziny,

maksymalnie o +2 godziny w danym miesiącu.

Dodatkowy czas dotyczy tych samych rodzajów standardowych prac. Nie rozszerza zakresu BoWebCare o duże lub niestandardowe projekty.

Nie.

To czas, w którym wracamy do Ciebie z pierwszą odpowiedzią na zgłoszenie.

Dopiero po kwalifikacji możemy określić dalszy sposób realizacji.

Czas pierwszej odpowiedzi nie jest czasem zakończenia pracy ani gwarantowanym czasem naprawy.

Na początku sprawdzamy podstawowy stan strony.

Jeżeli wykryjemy poważny problem, np. malware, krytyczny konflikt, duży błąd WooCommerce albo bardzo przestarzałe środowisko, może być potrzebna osobna naprawa lub przygotowanie strony przed rozpoczęciem standardowej opieki.

Taki zastany problem nie jest automatycznie wliczony w BoWebCare.

BoWebCare to prace przy istniejącej stronie WordPress.

BoHosting to techniczne podstawy hostingu — infrastruktura, DNS, SSL, dostępność hostingu i backup hostingowy w zakresie produktu.

Możesz korzystać z BoWebCare również wtedy, gdy hosting masz u innego dostawcy.

Nie.

BoWebCare działa na jednej istniejącej stronie WordPress.

Budowa nowej strony, duży redesign albo rozbudowany development to osobny zakres.

WYBIERZ WARIANT

Ile bieżącej pracy przy stronie potrzebujesz w typowym miesiącu?

Jeżeli zakres BoWebCare odpowiada Twojej sytuacji, wybierz wariant najbardziej zbliżony do częstotliwości zmian na stronie.

Basic

1 godzina prac miesięcznie

Dla firmy, która potrzebuje podstawowej opieki i niewielkiej puli na bieżące zmiany.

Sprawdź Basic

Pro

2 godziny prac miesięcznie + 1 artykuł SEO

Dla firmy, która regularniej pracuje przy stronie i potrzebuje większej miesięcznej puli.

Sprawdź Pro

Premium

4 godziny prac miesięcznie + 2 artykuły SEO

Dla firmy, która częściej zleca zmiany i potrzebuje największego standardowego zakresu BoWebCare.

Sprawdź Premium

Warianty są dostępne na 1, 6 lub 12 miesięcy. Płacisz z góry za wybrany okres. Brak automatycznego odnowienia.

Your shopping cart

Koszyk