Załóż konto i zyskaj 5% rabatu jako zalogowany klient oraz 100 punktów na start.
ul. Boya Żeleńskiego 4, 33-100 Tarnów
+48 608 383 619
Jak to działa

Jak działa Boroń Market — od wyboru usługi do realizacji

Wybierasz usługę, widzisz jej zakres i cenę, płacisz online i przekazujesz potrzebne informacje. Potem my zajmujemy się realizacją, a Ty widzisz swoje usługi w jednym miejscu. Poniżej pokazujemy każdy krok — także to, czym różnią się usługi stałe od jednorazowych.

  1. Wybierasz usługę
  2. Wybierasz wariant i okres
  3. Płacisz online
  4. Przekazujesz dane
  5. Realizujemy
  6. Przedłużasz albo kończysz

BO. Bo firma ma działać.

Krok 1 · Wybór

Zacznij od tego, czego potrzebujesz

Nie musisz znać nazw naszych usług. Wybierz sytuację, która najbardziej przypomina Twoją.

BoFirma

Chcę mieć kilka ważnych obszarów firmy ogarniętych w jednej współpracy.

Firma Online

Potrzebuję stałej obsługi jednego obszaru: social media, hostingu, poczty albo istniejącej strony.

Dokup usługę

Potrzebuję konkretnego, jednorazowego efektu.

Foto & Video

Potrzebuję profesjonalnych zdjęć albo nagrań, których jeszcze nie mam.

Wiedza

Chcę działać samodzielnie i potrzebuję wiedzy, materiałów albo szkolenia.

Nadal nie wiesz?

Zaznacz, czego potrzebujesz — podpowiemy, która usługa pasuje. Zajmie to chwilę i nie musisz zostawiać danych.

Krok 2 · Wariant

Rodzina, wariant, okres — trzy decyzje

Każda usługa jest opisana tak samo, więc łatwo porównać warianty.

1

Rodzina

Obszar, którego dotyczy usługa, np. BoSocial — regularne prowadzenie Facebooka i Instagrama.

2

Wariant

Zakres pracy, np. różna liczba publikacji miesięcznie. Każdy wariant ma opisane limity.

3

Okres albo ilość

  • przy usługach stałych wybierasz okres: 1, 6 albo 12 miesięcy,
  • przy usługach jednorazowych wybierasz ilość, np. liczbę publikacji, zdjęć albo Reels.

Na stronie produktu zawsze znajdziesz: co obejmuje, czego nie obejmuje, cenę za wybrany wariant i co wydarzy się po zakupie. Jeśli czegoś tam nie ma — zapytaj, zanim kupisz. Zadaj pytanie przed zakupem

Typy zakupu

Usługa stała, jednorazowa czy wiedza?

Usługa stała (okresowa)

Gdzie

BoFirma; Firma Online: BoSocial, BoHosting, BoPoczta, BoWebCare

Co kupujesz

regularną obsługę w określonym zakresie miesięcznym

Jak wybierasz

wariant + okres 1, 6 lub 12 miesięcy

Płatność

z góry za cały okres

Po zakończeniu

sam decydujesz, czy przedłużyć

Odnowienie automatyczne

nie

Usługa jednorazowa

Gdzie

Dokup usługę; Foto & Video

Co kupujesz

jeden, jasno określony rezultat

Jak wybierasz

wariant + ilość

Płatność

jednorazowo

Po zakończeniu

usługa się kończy

Odnowienie automatyczne

nie dotyczy

Wiedza

Gdzie

szkolenia; Content Club i Creator Club

Co kupujesz

wiedzę, materiały lub szkolenie do samodzielnej pracy

Jak wybierasz

szkolenie: forma (online lub u klienta); Club: okres 1, 6 lub 12 miesięcy

Płatność

jednorazowo (szkolenie) albo z góry za okres (Club)

Po zakończeniu

szkolenie: masz materiały; Club: sam decydujesz, czy przedłużyć

Odnowienie automatyczne

nie

Usługa jednorazowa nie uruchamia stałej obsługi. Jeżeli po niej chcesz działać regularnie, wybierasz osobno usługę stałą.

Okres

Płacisz z góry za wybrany okres. Bez automatycznego odnowienia.

1 miesiąc

Żeby sprawdzić współpracę albo rozwiązać bieżącą potrzebę.

6 miesięcy

Gdy chcesz działać regularnie przez dłuższy czas.

12 miesięcy

Gdy usługa ma być stałym elementem firmy przez cały rok.

Ceny poszczególnych okresów znajdziesz na stronie każdego produktu.

Wybierasz okres i płacisz z góry za cały wybrany czas. Nie ma comiesięcznych obciążeń ani ukrytego odnowienia. Usługa nie odnawia się automatycznie — po zakończeniu okresu sam decydujesz, czy chcesz ją przedłużyć.

Przenosisz stronę albo pocztę? Zasady migracji zależą od usługi i wybranego wariantu. Szczegóły znajdziesz na stronie BoHosting lub BoPoczta.

Krok 3 · Zakup

Zakup zajmuje kilka minut

  1. Dodajesz usługę do koszyka — po wybraniu wariantu i okresu lub ilości.
  2. Podajesz dane — w tym dane firmy do faktury, jeśli kupujesz jako firma.
  3. Płacisz online — przez Przelewy24, m.in. szybkim przelewem lub BLIK-iem.
  4. Dostajesz potwierdzenie — na stronie po płatności i e-mailem.

Konto

Przy zakupie usługi zakładamy dla Ciebie konto Boroń Market, jeśli jeszcze go nie masz. Na adres e-mail wyślemy wiadomość, w której ustawisz hasło. Na koncie znajdziesz panel Moje Usługi.

Krok 4–5 · Po zakupie

Co dzieje się po zakupie? To zależy od usługi.

Każda rodzina usług startuje trochę inaczej — bo czym innym jest przygotowanie publikacji, a czym innym przeniesienie poczty. Wybierz swoją usługę.

Po potwierdzeniu płatności usługa pojawia się w Twoim koncie. Jeżeli do startu potrzebujemy informacji, na stronie po płatności zobaczysz przycisk „Wypełnij brief” albo dostaniesz od nas instrukcję.

BoFirma

  1. Brief startowy — informacje o firmie i ofercie, materiały, dostępy do profili, kont i istniejącej strony, informacje o hostingu i poczcie, dane do Wizytówki Google — w zakresie wybranego wariantu.
  2. Sprawdzamy, co już masz — nie wymieniamy wszystkiego na siłę. Sprawdzamy, co można wykorzystać w ramach wariantu. Jeśli potrzebna jest migracja albo osobna naprawa, kwalifikujemy ją oddzielnie.
  3. Jeden główny kontakt — masz opiekuna, który spina działania objęte pakietem.
  4. Realizacja w miesięcznym zakresie — zgodnie z limitami Start, Pro albo Premium.

Ważne: BoFirma nie oznacza automatycznie budowy nowej strony. Obejmuje prace przy istniejącej stronie w miesięcznej puli wariantu. Budowa nowej strony albo sklepu to osobny zakres. Budżet reklamowy opłacasz osobno.

Najlepiej wskaż jedną osobę po swojej stronie, która przekazuje finalne ustalenia.

  1. Brief — przekazujesz informacje o marce, ofercie i materiały.
  2. Przygotowujemy start — porządkujemy to, co potrzebne do obsługi, także na istniejących profilach.
  3. Akceptacja — przekazujemy treści do akceptacji. Uwagi zbierz po swojej stronie i przekaż jako jeden feedback. Na akceptację masz standardowo 2 dni robocze. Brak odpowiedzi nie oznacza akceptacji, a opóźnienie może przesunąć publikację.
  4. Publikacja — publikujemy zatwierdzone treści na Facebooku i Instagramie, zgodnie z zakresem wariantu.
  1. Onboarding techniczny — przekazujesz informacje i dostępy potrzebne do uruchomienia, np. dane domeny i obecnego hostingu lub poczty.
  2. Ustalamy zakres — sprawdzamy, co ma zostać przeniesione i czego potrzebujemy do rozpoczęcia.
  3. Ustalamy termin — plan migracji dopasowujemy do zakresu usługi i dostępności potrzebnych danych.
  4. Przenosimy i sprawdzamy — realizujemy uzgodniony zakres i weryfikujemy podstawowe działanie po przeniesieniu.

Zasady migracji zależą od usługi i wybranego wariantu. Szczegóły znajdziesz na stronie BoHosting lub BoPoczta.

  1. Przekazujesz informacje i dostęp do istniejącej strony WordPress.
  2. Sprawdzamy stronę i dostępy. Jeśli możemy standardowo rozpocząć pracę, uruchamiamy opiekę.
  3. Rutynowe utrzymanie — aktualizacje WordPressa, istniejących wtyczek i motywu wykonujemy poza miesięczną pulą.
  4. Miesięczna pula prac — na drobne, standardowe zmiany przy stronie, w limicie wariantu. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny miesiąc.

Jeśli wykryjemy większy problem wymagający osobnej naprawy, poinformujemy Cię przed rozpoczęciem standardowej opieki.

  1. Brief — po płatności wypełniasz krótki formularz: informacje o firmie, ofercie, klientach i materiały.
  2. Realizacja — przygotowujemy kupioną liczbę elementów w zakresie produktu.
  3. Odbiór — otrzymujesz gotowy rezultat.
  4. Koniec usługi — usługa jednorazowa kończy się po realizacji. Nie uruchamia stałej obsługi.

Przykład: w pakiecie postów dostajesz gotowe publikacje i publikujesz je samodzielnie — pakiet nie obejmuje prowadzenia profilu.

  1. Ustalamy termin i szczegóły — realizację prowadzi ByFive, zwykle w Twojej lokalizacji.
  2. Przygotowujesz miejsce — miejsce, osoby, produkty lub elementy, które mają się pojawić. Lista jest w opisie produktu.
  3. Realizacja — sesja zdjęciowa albo nagranie.
  4. Odbiór i korekta — dostajesz finalne materiały w terminie opisanym w produkcie, z jedną turą korekt.

Usługa jest jednorazowa. Koszty dojazdu i to, czego standardowa realizacja nie obejmuje, są opisane w produkcie.

Szkolenia

  1. Po płatności kontaktujemy się w sprawie terminu i szczegółów organizacyjnych.
  2. Informujemy, czy warto coś przygotować przed spotkaniem.
  3. Szkolenie odbywa się w wybranej formie — online albo u Ciebie.
  4. Dostajesz materiały i imienny certyfikat.

Content Club i Creator Club

  • Wybierasz okres: 1, 6 albo 12 miesięcy.
  • Content Club: w opłaconym okresie dostajesz kolejne miesięczne pakiety — bez ponownego zamawiania co miesiąc.
  • Po zakończeniu okresu sam decydujesz, co dalej. Bez automatycznego odnowienia.
Panel klienta

Wszystkie usługi w jednym miejscu

W panelu Moje Usługi na Twoim koncie widzisz kupione usługi, ich status i okres, na jaki są opłacone. Stamtąd przedłużysz usługę stałą, a w usługach, w których jest kilka wariantów, zamówisz zmianę pakietu.

Wsparcie

Jak się z nami kontaktujesz w trakcie usługi?

W godzinach 08:00–22:00 jesteśmy dostępni przez WhatsApp, telefon i e-mail. Sprawy techniczne najszybciej zgłosisz przez WhatsApp albo telefon.

Czas pierwszej odpowiedzi zależy od usługi i wariantu — w produktach, w których jest określony, znajdziesz go w opisie. Pierwsza odpowiedź oznacza, że zajęliśmy się zgłoszeniem — nie że praca jest już wykonana.

Krok 6 · Przedłużenie

Przedłużasz wtedy, kiedy chcesz

1

Przypomnimy Ci

Przypomnimy Ci e-mailem przed końcem okresu.

2

Ty decydujesz

Jeśli chcesz kontynuować, wybierasz okres i opłacasz przedłużenie. Link znajdziesz w e-mailu i w panelu Moje Usługi.

3

Nowa data

Po płatności usługa zostaje przedłużona, a nową datę zakończenia zobaczysz na stronie po płatności i w panelu.

Jeżeli nie przedłużysz usługi, po zakończeniu okresu po prostu wygasa. Nic nie jest pobierane automatycznie.

Zmiana pakietu

Potrzebujesz więcej? Zmień pakiet.

W trakcie opłaconego okresu możesz przejść na wyższy wariant w BoFirma, BoSocial, BoHosting, BoPoczta i BoWebCare.

  • Wyższy wariant zaczyna obowiązywać od kolejnego pełnego miesiąca usługi.
  • Za pozostałą, już opłaconą część okresu dopłacasz tylko różnicę wartości między wyższym a obecnym wariantem.
  • Przy kolejnym przedłużeniu obowiązuje aktualna cena wyższego wariantu z katalogu, chyba że ustaliliśmy z Tobą indywidualne warunki.
  • Do czasu opłacenia zmiany obecny pakiet działa bez zmian.

Zmiana pakietu nie dotyczy usług jednorazowych, szkoleń ani Content Club i Creator Club.

Nie wiesz, co wybrać? To normalne.

Zaznacz, czego potrzebujesz — podpowiemy, która usługa pasuje. A jeśli wolisz porozmawiać, napisz albo zadzwoń przed zakupem.

Poza standardem

Twój projekt nie mieści się w pakiecie?

Pakiety mają jasno opisane zakresy — i właśnie dlatego nie pasują do wszystkiego. Budowa nowej strony albo sklepu, szersza obsługa marketingu czy niestandardowy zakres to sprawy, które trzeba najpierw zakwalifikować.

Opisz, czego potrzebujesz, co już masz i jaki efekt chcesz osiągnąć. Sprawdzimy, czy temat mieści się w ofercie Boroń Market. Jeśli nie, wskażemy właściwą dalszą ścieżkę — np. indywidualną ofertę Boroń Agency, marki Boroń Media Group dla większych, indywidualnych projektów.

Najczęstsze pytania

Nie. Usługi stałe kupujesz na 1, 6 albo 12 miesięcy i płacisz z góry. Przypomnimy Ci e-mailem przed końcem okresu, a Ty decydujesz, czy chcesz przedłużyć.

Nie. Płacisz raz — z góry za cały wybrany okres.

Po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu od Ciebie informacji potrzebnych do startu, np. briefu albo dostępów. Szczegóły dla każdej usługi znajdziesz na stronie produktu.

Zaczniemy, gdy będziemy mieć to, czego potrzebujemy. Jeśli czegoś brakuje, damy Ci znać.

Nie automatycznie. BoFirma obejmuje prace przy istniejącej stronie w miesięcznej puli wariantu. Budowa nowej strony albo sklepu to osobny zakres.

Nie. W usługach obejmujących obsługę reklam budżet przeznaczony na emisję reklam opłacasz osobno.

Tak — w BoFirma, BoSocial, BoHosting, BoPoczta i BoWebCare.

  • Wyższy wariant zaczyna obowiązywać od kolejnego pełnego miesiąca usługi.
  • Za pozostałą, już opłaconą część okresu dopłacasz tylko różnicę wartości między wyższym a obecnym wariantem.
  • Przy kolejnym przedłużeniu obowiązuje aktualna cena wyższego wariantu z katalogu, chyba że ustaliliśmy z Tobą indywidualne warunki.
  • Do czasu opłacenia zmiany obecny pakiet działa bez zmian.

Tak — podaj dane firmy przy zamówieniu, w tym NIP. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Wiesz już, jak to działa. Czas wybrać.

Zacznij od jednej usługi albo połącz kilka obszarów w BoFirma.