BoHosting Basic
Hosting jednej strony, którym nie musisz sam się zajmować
BoHosting Basic jest dla małej firmy, która chce po prostu mieć działającą stronę i wiedzieć, że ktoś pilnuje jej technicznych podstaw.
Nie kupujesz samego miejsca na serwerze. Kupujesz hosting, przy którym Boroń Market zajmuje się SSL, kopiami zapasowymi, podstawowym sprawdzaniem dostępności strony, rutynowymi aktualizacjami WordPressa i podstawową pomocą techniczną w sprawach hostingu.
My pilnujemy technicznych podstaw. Ty korzystasz ze strony.
Co zyskujesz
Nie zostajesz sam z techniczną stroną hostingu
Zwykły hosting często kończy się w momencie, w którym klient dostaje dostęp do panelu. Reszta zostaje po jego stronie.
Przy BoHosting możesz zgłosić problem do nas, a my najpierw sprawdzamy, czy dotyczy hostingu i technicznych podstaw, którymi się opiekujemy.
Nie oznacza to pełnej obsługi IT ani nielimitowanych prac przy stronie. Oznacza, że masz jedno miejsce kontaktu w podstawowych sprawach hostingowych.
Zakres
Co obejmuje BoHosting Basic
Jedna strona pod opieką hostingową
1 strona, 1 domena związana ze stroną, 10 GB przestrzeni i hosting zarządzany przez nas.
SSL i domena
Dbamy o SSL oraz podstawowe ustawienia DNS potrzebne stronie do działania.
Kopie zapasowe
W ramach hostingu wykonywane są kopie zapasowe. Jeżeli jest to technicznie możliwe, możemy standardowo przywrócić działanie z dostępnej kopii.
Dostępność
Podstawowo sprawdzamy, czy strona jest dostępna i reagujemy na zauważoną niedostępność w zakresie hostingu.
Rutynowe aktualizacje WordPressa
Aktualizujemy WordPressa, istniejące wtyczki i motyw oraz podstawowo sprawdzamy stronę po aktualizacji.
Dwie skrzynki firmowe
2 skrzynki po 5 GB każda, związane z domeną firmy, z podstawową konfiguracją w zakresie usługi hostingowej.
Aktualizacje
Rutynowe aktualizacje WordPressa są po naszej stronie
WordPress, wtyczki i motyw wymagają regularnych aktualizacji. W BoHosting wykonujemy rutynowe aktualizacje i podstawowo sprawdzamy stronę po ich wykonaniu.
Jeżeli standardowa aktualizacja spowoduje problem i można bezpiecznie wrócić do poprzedniej działającej wersji, robimy to.
Nie jest to jednak pełne testowanie wszystkich funkcji strony ani rozbudowane diagnozowanie każdego możliwego konfliktu.
Pomoc
Masz do kogo zgłosić problem
W godzinach obsługi możesz skontaktować się z nami przez WhatsApp, e-mail lub telefon.
Pomagamy w podstawowych sprawach dotyczących hostingu, domeny, poczty i działania hostingu.
Czas pierwszej odpowiedzi
do 1 dnia roboczego
Godziny obsługi: 08:00–22:00.
To czas pierwszej odpowiedzi, nie gwarantowany czas rozwiązania.
Migracja
Nie musisz przenosić strony bez potrzeby
Jeżeli masz już hosting, najpierw sprawdzamy obecną konfigurację.
1 miesiąc
Standardowa migracja jest płatna osobno.
6 miesięcy
Standardowa migracja jest w cenie.
12 miesięcy
Standardowa migracja jest w cenie.
Nietypowe konfiguracje wymagają wcześniejszej kwalifikacji.
BoHosting czy BoWebCare?
Hosting to nie to samo co prace przy stronie
BoHosting pilnuje technicznych podstaw. Obejmuje hosting, SSL, kopie zapasowe, dostępność, rutynowe aktualizacje WordPressa i podstawową pomoc hostingową.
BoWebCare pracuje bezpośrednio przy stronie. Służy do zmian treści, zdjęć, wyglądu, sekcji, CSS, funkcji i innych prac przy samej stronie.
Proces
Jak wygląda współpraca
1Kupujesz BoHosting Basic
Wybierasz okres 1, 6 lub 12 miesięcy.
2Sprawdzamy Twoją sytuację
Jeżeli masz już stronę, domenę, hosting lub pocztę, sprawdzamy obecną konfigurację.
3Ustalamy, czy migracja jest potrzebna
Nie przenosimy strony tylko dlatego, że kupujesz BoHosting.
4Konfigurujemy hosting
Jeżeli uruchamiamy hosting u nas, przygotowujemy techniczne podstawy potrzebne stronie.
5Przejmujemy rutynową opiekę
Pilnujemy hostingu, kopii zapasowych, podstawowej dostępności i rutynowych aktualizacji WordPressa.
6W razie problemu kontaktujesz się z nami
Najpierw kwalifikujemy problem i informujemy, czy mieści się w zakresie BoHosting.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy muszę przenosić stronę na Wasz hosting?
Nie zawsze. Najpierw sprawdzamy obecną konfigurację. Jeżeli migracja jest potrzebna lub chcesz przejść na hosting zarządzany przez Boroń Market, stosujemy zasady migracji odpowiednie dla wybranego okresu.
Czy migracja jest w cenie?
Przy 1 miesiącu standardowa migracja jest płatna osobno. Przy 6 i 12 miesiącach standardowa migracja jest w cenie.
Czy aktualizujecie WordPressa?
Tak. Wykonujemy rutynowe aktualizacje WordPressa, istniejących wtyczek i istniejącego motywu oraz podstawowo sprawdzamy działanie strony.
Co jeśli aktualizacja coś zepsuje?
Jeżeli problem wynika z rutynowej aktualizacji i technicznie możliwy jest bezpieczny powrót do poprzedniej działającej wersji, wykonujemy go. Rozbudowana diagnostyka może wykraczać poza zakres hostingu.
Czy zmieniacie treści albo wygląd strony?
Nie w standardowym BoHosting. Takie prace należą do BoWebCare lub osobnej usługi.
Czy BoHosting obejmuje pełną obsługę WooCommerce?
Nie. Hosting może utrzymywać stronę opartą na WordPressie, ale pełna obsługa sklepu i rozwijanie jego funkcji nie są częścią standardowego zakresu.
Czy usuwacie złośliwe oprogramowanie?
Pełne usuwanie złośliwego oprogramowania i rozbudowane działania po włamaniu nie są standardowym elementem BoHosting.
Jak szybko odpowiadacie?
Pierwsza odpowiedź następuje do 1 dnia roboczego w godzinach 08:00–22:00. Nie jest to gwarancja rozwiązania problemu w tym czasie.
Czego Basic nie obejmuje
BoHosting pilnuje technicznych podstaw. Nie zastępuje prac przy stronie.
- zmian treści strony,
- zmian wyglądu,
- CSS,
- nowych funkcji i integracji,
- indywidualnych prac programistycznych,
- rozbudowanego diagnozowania konfliktów,
- pełnej obsługi WooCommerce,
- pełnego usuwania złośliwego oprogramowania,
- pozycjonowania,
- Google Search Console i Google Analytics jako osobnej usługi,
- pełnej obsługi komputerów i urządzeń klienta,
- pomocy 24/7.
BoHosting Basic
Chcesz mieć jedną stronę na hostingu, którego nie musisz sam pilnować?
My pilnujemy technicznych podstaw. Ty korzystasz ze strony.
Wybieram BoHosting Basic
1 strona · 10 GB · pierwsza odpowiedź do 1 dnia roboczego · 1, 6 lub 12 miesięcy · bez automatycznego odnowienia
Nie ma jeszcze żadnych recenzji.